Genel Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; ad, soyad, iletişim bilgileri, talep ve başvuru kayıtları ile dijital etkileşim verileri, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir, korunur ve yalnızca belirli iş amaçları doğrultusunda kullanılır.
Veri Sorumlusu
Bu sayfa üzerinden iletilen veya satış, iletişim, randevu ve bilgi talebi süreçlerinde paylaşılan kişisel veriler; ilgili proje, satış ofisi ve kurumsal iletişim ekipleri tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilir. Amaç; taleplerin doğru bir şekilde değerlendirilmesi, iletişim süreçlerinin yürütülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesidir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere işlenebilir:
- Bilgi talebi, teklif, randevu ve geri dönüş süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri, memnuniyet ve iletişim operasyonlarının yönetilmesi
- Satış sonrası destek, kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin planlanması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kayıtların saklanması
- İnternet sitesi performansı, güvenliği ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel veriler; iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, çerezler, dijital başvuru alanları ve kullanıcı tarafından doğrudan paylaşılan bilgi girişleri üzerinden toplanabilir. İşleme faaliyetleri; açık rıza, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde, teknik altyapı sağlayıcıları, danışmanlar, iş ortakları, çağrı merkezi operasyonları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Tüm aktarımlar, veri minimizasyonu ve gizlilik ilkelerine uygun biçimde gerçekleştirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kanun kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Silme, yok etme veya anonim hale getirme talebinde bulunma
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması halinde giderim talep etme
Başvuru ve İletişim
Kişisel verileriniz ile ilgili tüm başvurularınızı yazılı olarak veya kayıtlı iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir ve tarafınıza geri dönüş sağlanır.